临淮关镇曲阳社区“帮办代办”送上门 暖心服务零距离

“帮办代办”服务是社区为群众解决“急难愁盼”问题而推行的一项暖心举措。在社区便民大厅，每天都会有居民前来寻求帮助，“帮办代办”人员也总会耐心细致地为办事群众解决难题。近日，曲阳社区工作人员通过服务窗口了解到，大多数高龄弱势、困难群体吃得比较简单，为了让他们足不出户便能享用到营养丰富的可口饭菜，社区为这些老人们安排公益送餐服务。社区工作人员经过进一步了解得知，老人黄继和家住濠梁东路，已有83岁高龄，随即便为老人预约了上门服务。

当天，曲阳社区党支部书记李雪梅及工作人员，提前在凤阳县临淮关镇曲阳社区养老服务站将菜品分装到餐盒中，其用食品包装袋打包好，送到老人家中。同时也叮嘱他们注意居家和出行安全，依据天气适时增减衣物，照顾好自己的身体，有需要和社区联系。黄继和说：“非常感谢咱们工作人员，还上门服务，帮我解决了“衣食住行”的烦恼，太贴心了。”

曲阳社区将持续深入推进主题教育，将拓宽帮办代办服务的业务范围，加强网格员的培训力度，切实提高网格员的业务素质，将“上门办、马上办”落实至咨询、材料准备、业务办理等多方面全过程，确保帮办代办工作正常有序、精准到位。为行动不便的孤寡、高龄及残疾人等特殊人群提供帮代办、上门办等服务，让政务服务更显温度，“帮办代办”更贴心，让群众有更多的幸福感、获得感。（王旭）

推荐阅读：