推进城管进社区，服务群众面对面

为及时受理解决各类城市管理问题，增进与社区居民的感情交流，积极引导社区居民支持参与日常城市管理工作，来安县城管执法大队自2020年中旬开始创新开展“城管进社区”工作模式，将主动作为的范围延伸覆盖到社区中，提高了与群众之间的信息互通，能够精准掌握各类突出问题并及时协调处置化解矛盾。目前，有八名执法队员分别在建阳社区、西门社区率先开展工作，协助社区开展城市日常管理工作。

社区邻里事，一直是城市管理中的难点，为切实提高城市管理和服务水平，城管执法队员积极配合社区解决一些“急难愁”问题，“有事找城管队员帮忙”的理念正逐渐在社区居民心中生根发芽。社区餐饮店乱排污水、小区居民违章乱搭建、破坏房屋外墙外貌等违法行为也明显减少。推行“城管进社区”工作模式，实现了城管重心下移的新突破。畅通了社区与执法部门的沟通渠道，做到了城市管理执法工作不出社区，服务群众零距离。城管队员能够走进群众真真切切的生活中去，帮助社区群众排忧解难，并且能够以更快的速度传递政府政策信息。

下一步，来安县城管执法大队将继续深入推进“城管进社区，服务面对面”这项工作，进一步增强群众的获得感、幸福感和安全感，助力来城文明城市创建工作，积极发挥前端宣传站的作用，实现了社区与执法部门、管理与执法互动互助的双赢局面，进一步提升了行政执法效能。

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